Das Angebot der DB Mobility Center umfasst das komplette Bahnsortiment entlang der Reisekette einschließlich der Angebote von Ameropa, Call a Bike, DB Carsharing sowie des Bahnshops. Die Kunden erhalten zudem auf Wunsch eine persönliche Mobilitätsberatung.

Mehr Kundennähe durch Standorte außerhalb der Bahnhöfe

Mit den DB Mobility Centern außerhalb der Bahnhöfe möchte die Deutsche Bahn vor allem die Menschen erreichen, die bisher nicht Bahn fahren. Damit stärkt die Bahn ihre Präsenz und bietet den Kunden eine persönliche Bedienung direkt vor ihrer Haustür.

Das erste Mobility Center wurde im November 2005 in Frankfurt am Main eröffnet. Im Juni 2006 folgte das zweite Center im Berliner KaDeWe. Weitere Standorte in Hamburg, München und Köln wurden im Dezember 2006 eröffnet.

Die Standorte der Mobility Center:

• Frankfurt/Main, Berger Straße 31-33
• Berlin: Tauentzienstraße 21-24 (KaDeWe)
• Hamburg: Eppendorfer Landstraße 59
• München: Am Kurfürstenplatz 5
• Köln: Zülpicher Straße 288

Die Deutsche Bahn verfügt bereits heute über eine Vielzahl an Vertriebswegen. Neben den DB Reisezentren und den DB Agenturen gibt es Fahrkarten am Automaten, im Internet, telefonisch über das Call Center der Bahn sowie in den Zügen des Fernverkehrs.