Die Bahn fährt Sie nicht nur von einem Ort zum anderen, sondern bietet sowohl am Bahnhof als auch an Bord der Züge einen umfassenden Service. Damit Sie sich jederzeit bei uns wohlfühlen.

Fundservice

Haben Sie im Zug oder im Bahnhof etwas verloren?

Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten Ihren Verlust bei uns anzuzeigen. Hier können Sie online Ihre Verlustmeldung aufgeben oder den Stand Ihrer laufenden Verlustmeldung abfragen.

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Mobility Center

Fahrkartenverkauf außerhalb der Bahnhöfe

An fünf Standorten in Deutschland bietet die Bahn in den DB Mobility Centern ihr komplettes Sortiment entlang der Reisekette an. Durch die Präsenz außerhalb der Bahnhöfe entsteht mehr Kundennähe.

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1. Klasse-Service

Exklusivität, Komfort, persönlicher Service vor, während und nach der Reise

Steigen Sie ein und erleben Sie das erstklassige Reisegefühl von der ersten bis zur letzten Minute Ihrer Reise. Als 1. Klasse-Fahrgast reisen Sie in besonderen Bereichen mit hochwertiger Ausstattung und stilvollem Ambiente. Ihre Privilegien auf einen Blick:

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Fundservice

Lassen Sie sich Ihren gefundenen Gegenstand direkt nach Hause schicken

Bei der Rückgabe von verlorenen Gegenständen an den Verlierer können Gebühren anfallen. Die Höhe ist abhängig von der Art der Rückgabe und der Dauer der Aufbewahrung.

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