Das Verständnis unserer Arbeit beinhaltet stets nahe beim Kunden zu sein. Denn Ideen sind kein Fallobst, das einfach eingesammelt werden kann. Vielmehr arbeiten wir als strategischer Partner für unsere Kunden, gehen aktiv auf Führungskräfte zu, sensibilisieren diese für ihre Rolle, schärfen das Verständnis für Prozesse und Verantwortung und fördern den Austausch.

Eigens konzipierte Workshops fördern die Kreativität der Mitarbeiter oder schöpfen mit kreativen Methoden Ideen direkt bei den Mitarbeitern ab. Sonderaktionen wie Wettbewerbe oder Roadshows stärken das Vertrauen in das Instrument Ideenmanagement, generieren einen höheren Nutzen für das Unternehmen und unterstützen den gesamten Konzern darin, stets besser zu werden.

Mitarbeiter können ihre Ideen über die Führungskraft mit dem Formular Verbesserungsvorschlag einreichen.

Unser erfolgreiches, langjährig erprobtes Portfolio deckt die Bedürfnisse unserer Kunden perfekt ab, was sich in unserer Kundenzufriedenheitsmessungen widerspiegelt. Neben standardisierten Instrumenten bieten wir auch kundenindividuelle Maßnahmen an, sodass sich auch unsere Arbeit stets auf dem Prüfstand und somit am Puls des Marktes befindet.

Tools zur Messung der Kundenzufriedenheit oder zum Monitoring von Einreichungs-, Erinnerungs- und Eskalationsverfahren helfen dabei, unsere Arbeit auf ein gleichbleibend hohes qualitatives Niveau zu halten.

Zahlreiche Auszeichnungen bestätigen unseren Erfolg und die kundenorientierte Arbeit die unsere Berater und Koordinatoren leisten.

Seit mehreren Jahren werden auf der internationalen Jahrestagung des Deutschen Instituts für Betriebswirtschaft (dib) sowohl Firmen als auch besondere Einreicher von Verbesserungsvorschlägen für ihre Erfolge im Ideenmanagement geehrt. Das dib gilt seit 1954 als Dachorganisation für das Vorschlagswesen in Deutschland – als einziges Institut erstellt es eine umfassende Statistik über die Firmenergebnisse verschiedener Branchen.

In diesem Jahr erhielt die DB Fahrzeuginstandhaltung GmbH den ersten Platz im Bereich „Verkehrsbetriebe“. Damit konnte der DB-Konzern Branchengrößen wie Lufthansa und Fraport hinter sich lassen. Gewertet wurden sowohl die Anzahl der umgesetzten Ideen als auch deren Nutzen und das Engagement der Mitarbeiter.