Comme la protection de vos données personnelles est importante pour nous, notamment la préservation des droits de la personne humaine lors du traitement et l'utilisation de ces informations, nous allons vous renseigner sur les points suivants:

1. Informations générales concernant la protection et la sécurité des données. But de la mémorisation.

Durant une réservation, nous utilisons vos données personnelles ainsi que des modifications ultérieures de celles-ci pour le déroulement de votre commande sur cette présence Internet. Par déroulement de la commande, nous entendons l'exécution de la réservation, la commande et le paiement, la remise de documents à l'adresse indiquée en cas d'envoi par la poste, le cas échéant le déroulement d'une annulation et les remboursements; par contre, il ne s'agit pas ici de vous envoyer newsletter ou e-mails sans demande expresse de votre part.

Notre objectif est d'une part, de vous proposer une offre d'informations conforme à vos souhaits et préférences. D'autre part, nous désirons adapter nos offres de manière optimale à votre demande et à vos besoins. Par principe, les données vous concernant ne seront pas communiquées à des tiers en dehors du Groupe DB. Des prestataires de services externes qui traitent des données à notre demande sont, selon la législation en matière de protection des données, soumis à des contraintes contractuelles rigoureuses et ne sont pas considérés comme des tiers en matière de droit sur la protection des données.

Notre banque de données clients ainsi que notre serveur Internet correspondent aux plus hautes normes de sécurité et garantissent ainsi, en toute conscience, la protection la plus élevée possible de vos données en ce qui concerne perte, emploi abusif, accès non autorisés et illégaux, publication, modification et effacement. La transmission de vos données à notre serveur Internet est effectuée avec le tout dernier standard de sécurité de la procédure SSL [Secure-Socket-Layer] avec un codage jusqu'à 128 bit.

Mise en vigueur et respect de ces déclarations de protection des données.

La DB s'engage à respecter les points mentionnés plus haut en terme de protection des données. Le contrôle de cette protection est la tâche du Délégué de la DB AG chargé de la protection des données.

Si vous avez des questions, des suggestions et/ou des critiques concernant la protection des données sur ce site Internet veuillez contacter le délégué de la DB AG chargé de la protection des données.

2. Dans quelle mesure la transmission de mes données d'Internet à la DB est-elle fiable ?

La sécurité de vos données est un objectif très important sur www.bahn.de. Chaque transmission de données, dans le cadre d'une commande, s'effectue en utilisant la procédure de codage Secure Socket Layer (SSL) jusqu'à 128 bit. La procédure SSL est utilisée dans le monde entier par des instituts de crédits pour les opérations bancaires en ligne et correspond actuellement au standard le plus élevé en matière de sécurité sur Internet. Dès que vous avez entré vos données lors d'un enregistrement ou d'une commande et cliqué sur le bouton "Envoyer", celles-ci nous sont envoyées cryptées. Elles sont ainsi protégées de tout accès externe.

3. Mes données sont-elles conservées de manière sûre dans votre banque de données ?

Vos données transmises sont enregistrées à l'abri d'une série de pare-feu et soustraites à tout accès externe. Nous traitons vos données conformément à la législation en matière de protection de données, c. à d. qu'il ne se produit ni traitement ultérieur de vos données ni transmission à un tiers en dehors de la DB.

4. Comment puis-je contrôler le cryptage dans mon logiciel de navigation ?

Vous pouvez contrôler le cryptage sur votre navigateur de cette manière :

Microsoft Internet Explorer:

• Cliquez dans le formulaire avec le bouton droit de la souris et sélectionnez "Propriétés" dans le menu contextuel.
• Dans la fenêtre suivante, vous pouvez voir le type de cryptage sous "Connexion".

Netscape:

• Cliquez dans le formulaire avec le bouton droit de la souris et sélectionnez "Afficher les informations" dans le menu contextuel.
• Dans la partie inférieure de la fenêtre suivante, les informations concernant la page sont affichées.
• Dans la partie inférieure de la fenêtre suivante, les informations concernant la page sont affichées.

5. Cookie – Qu'est-ce que c'est ?

L'utilisation optionnelle d'un cookie n'est prévue que dans "Renseignements Horaires" lorsque vous voulez activer l'option "Mon profil". Le cookie est un très petit fichier pouvant être enregistré sur votre PC. Il a pour fonction, lors d'une demande de renseignement répétée, de vous afficher automatiquement des données utilisées fréquemment. Les cookies ne présentent aucun risque pour votre PC. Vous pouvez donc configurer votre ordinateur sans crainte afin qu'il puisse accueillir notre cookie. Mais vous pouvez utiliser, sans cookie, aussi bien les renseignements horaires que la fonction commande dans la totalité de leurs fonctions sur www.bahn.de, mais dans ce cas, les données que vous avez déjà entrées ne peuvent pas être sauvegardées pour d'autres consultations ; vous devez entrer de nouveau vos données. Pour les clients enregistrés, nous n'utilisons aucun cookie, mais nous sauvegardons leurs informations dans notre banque de données.

6. Liens externes

La DB AG n'est pas responsable du contenu des pages d'autres prestataires accessibles via les hyperliens hébergés sur son site.

De nombreux liens sur nos pages renvoient à des contenus qui ne sont pas mémorisés sur nos propres serveurs. Les contenus externes ont été contrôlés en matière d'illégalité et de répréhension lorsque les liens ont été mis en place. Il n'est toutefois pas exclu que ces contenus n'auront pas été modifiés ultérieurement par ces prestataires. La DB AG n'est pas tenue à contrôler ceux-ci en permanence et décline de ce fait toute responsabilité vis-à-vis de ces derniers.