Steigende Fahrgastzahlen in Deutschland und die langfristig weiter ansteigenden globalen Güterverkehrsmengen zeigen, dass sich der DB-Konzern erfolgreich an den Bedürfnissen seiner Kunden ausgerichtet hat.

Kundenstrategie

Mann mit Puzzlestück zwischen den Fingern

Attraktive Lösungen für unterschiedliche Kundenbedürfnisse

Die DB richtet ihre Angebote auf die Bedürfnisse ihrer Kunden aus. Denn wenn ihre Mobilitäts- und Transportangebote für möglichst viele Kunden attraktiv sind, kann sie ökonomisch erfolgreich sein und einen nachhaltigen Verkehr sichern.

mehr zu: Attraktive Lösungen für unterschiedliche Kundenbedürfnisse

Kunden im Personenverkehr

Was Kunden wollen

Kaum ein Bereich des sozialen Lebens hat sich in den vergangenen Jahrzehnten so sehr gewandelt wie das Reisen. Heute ist Mobilität zu einem alltäglichen Bedürfnis geworden und Reisen gehört immer häufiger zum Arbeitsalltag.

mehr zu: Was Kunden wollen

Kunden im Güterverkehr

Umfassende Branchenkompetenz und individuelle Kundenlösungen

Die weltweit tätigen Geschäftskunden der DB konzentrieren sich immer mehr auf ihre Kernkompetenz und verlangen zunehmend logistische Komplettlösungen statt reiner Gütertransporte. Dabei legen sie steigenden Wert auf nachhaltige Konzepte.

mehr zu: Umfassende Branchenkompetenz und individuelle Kundenlösungen

Ende des Inhalts

Zum Seitenanfang .

Zur Hauptnavigation .

Zum Inhalt