Deutsche Bahn

Komfort Check-in

Einsteigen, einchecken und entspannen

Die Funktion Komfort Check-in (KCi) ist exklusiv in die App DB Navigator integriert und für Reisende mit  Handy- oder Online-Tickets und einer Sitzplatzreservierung nutzbar. Der Reisende steigt ein, setzt sich auf seinen Platz, checkt mit seinem Smartphone ein und entwertet per Tastendruck sein digitales Ticket selbst. Das ersetzt die Fahrkartenkontrolle. Den Zugbegleitern wird die Selbstentwertung auf ihren mobilen Endgeräten angezeigt.

Der Service wird sukzessive bis Ende Juni bundesweit eingeführt. Dabei werden einzelne Zugnummern stufenweise freigeschaltet. Reisende können den KCi nutzen, wenn sie ihr Ticket nach Freischaltung des von ihnen gewünschten Zugs gekauft haben. Die entsprechenden freigeschalteten Zugnummern sind hier zu finden: www.bahn.de/komfortcheckin.

Die neue Funktion ermöglicht es den Fahrgästen, ihre Reisezeit nach Belieben zu gestalten. Gleichzeitig haben die Mitarbeiter mehr Zeit auf die individuellen Kundenbedürfnisse einzugehen.