Die Verkehrsbetriebe der DB Regio und ihrer Tochterunternehmen verzahnen vor Ort die Angebotsplanung und Leistungserbringung auf der Schiene mit dem Ziel ein den lokalen Verkehrsbedürfnissen angepasstes Nahverkehrsangebot zu bieten.

Unter den Gesichtspunkten Kundenorientierung und Wirtschaftlichkeit wurde eine straffe, marktnahe Organisationsstruktur aufgebaut.

Die örtlichen Verkehrsunternehmen und Tochtergesellschaften sind den jeweils zuständigen Regionalleitungen zugeordnet. Diese sind unmittelbar dem Vorstand unterstellt und tragen als direkte Verhandlungspartner der öffentlichen Bestellerorganisationen der Länder die Ergebnisverantwortung in den Regionen.

Die Zentrale der DB Regio in Frankfurt verantwortet die Geschäftsentwicklung und konzentriert sich auf die Rahmenvorgaben und Servicefunktionen für die regionalen Einheiten beim Abschluss von Verkehrsverträgen und Ausschreibungen. Daneben unterstützt sie die Regionen in den Bereichen Preis- und Erlösmanagement und Marketing sowie mit verkehrsplanerischem Know-how und IT-Tools.

Mit integrierten Verkehrskonzepten, Milliardeninvestitionen in die Erneuerung des Fuhrparks soll die Marktposition als größter Nahverkehrsdienstleister Deutschlands verteidigt werden.