Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Deutsche Bahn AG ist bemüht, ihre Website www.deutschebahn.com im Einklang mit den nationalen Rechtsvorschriften zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.deutschebahn.com.

Die Website www.deutschebahn.com ist vollständig/teilweise barrierefrei.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus folgenden Gründen nicht barrierefrei:

Diese Erklärung wurde am 16. Juni 2025 erstellt.

Die zur Erstellung der Erklärung verwendete Methode war ein von dritten durchgeführter Konformitätstest. Getestet wurde mit einem MacBook Pro 2021 und einem Monitor 24 Zoll mit einer Auflösung von 1620 x 1080px im Chrome Browser (Version 133). Als Screenreader wurde VoiceOver verwendet.

Barrieren Melden, Feedback und Kontaktangaben

Sind Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf www.deutschebahn.com aufgefallen? Dann können Sie sich gerne bei uns melden. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und bemühen uns, die gemeldeten Barrieren in Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich zu beheben. Bitte teilen Sie uns mit, auf welcher Seite und bei welcher Funktion Sie auf Barrieren gestoßen sind. Sie können uns über folgende Wege Barrieren melden:

E-Mail: konzernportal@deutschebahn.com

Postanschrift: 
Deutsche Bahn AG
Kommunikation und Marketing
Stichwort Barrieren melden
Potsdamer Platz 2
10785 Berlin

Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie auf Mitteilungen oder Anfragen zur Barrierefreiheit keine zufriedenstellenden Antworten erhalten, können Sie sich offiziell beschweren. Sie erreichen die Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik unter:

Wilhelmstraße 139
10963 Berlin

Telefon: 030 / 8441489 – 0
Telefax: 0234 / 97838 - 15557

E-Mail: kontakt@bfit-bund.de
Internet: www.bfit-bund.de