Artikel: Rekord-Wiesn: DB zieht positive Bilanz
So viele Menschen wie noch nie haben in den vergangenen zwei Wochen das Münchner Oktoberfest besucht - das bedeutet auch Rekordzahlen für den öffentlichen Nahverkehr. Weit mehr als die Hälfte der Wiesn-Besucher:innen reist mit öffentlichen Verkehrsmitteln an. Die Deutsche Bahn zieht nach dem Ende der Wiesn eine positive Bilanz. Die An- und Abreise der hunderttausenden zusätzlichen Fahrgäste verlief in Zusammenarbeit mit den Mobilitätspartnern in der Stadt und Region weitgehend reibungslos. Besonders erfreulich: Die Fahrgastströme im Hauptbahnhof wurden mit Hilfe von zusätzlichem Personal und Echtzeit-Auslastungsanalysen auch in Spitzenzeiten gut gesteuert. Auch wenn es durch die Rekordzahl an Oktoberfest-Besuchern stellenweise am Hauptbahnhof etwas voller wurde, gelang es Überfüllungen zu vermeiden. Am Wiesn-Bahnhof Hackerbrücke bewährten sich die erprobten Einsatzkonzepte von DB und Bundespolizei.
Die DB setzte erstmals auch mobile Qualitätsprüfer ein. Sie hatten die Abläufe vom Bahnhof über die Reisendeninformation und Wegeführung bis hin zur Zugfahrt im Blick und steuerten so kurzfristige Verbesserungen ein. Die Qualitätsprüfer sollen künftig regelmäßig Großveranstaltungen und Ereignisse mit hoher Kundenrelevanz begleiten und so für schnelle Qualitätsverbesserungen für die Reisenden sorgen.
Insgesamt waren während der Wiesn rund 250 zusätzliche Kräfte von DB Sicherheit im Einsatz sowie zahlreiche weitere Mitarbeitende für Reisendenlenkung, Abfertigung, Reinigung und Service. 500 S-Bahn-Fahrten wurden zusätzlich angeboten oder verlängert.
Christoph Kraller, DB-Konzernbevollmächtigter für Bayern: „Ob an Bahnhöfen oder in Zügen, ob bei Sicherheit, Reinigung, Service oder Technik: Die Wiesn funktioniert nur, wenn alle mit anpacken und zusammenarbeiten. Die vergangenen zwei Wochen haben das einmal mehr gezeigt. Dahinter stehen Kolleginnen und Kollegen aus den unterschiedlichsten Bereichen der DB ebenso wie unsere Partner, wie z.B. Bundespolizei und MVG. Ihnen allen gilt mein herzlicher Dank für ihren Einsatz.“
Um am Münchner Hauptbahnhof trotz der Bauarbeiten mehr Platz zu schaffen, hatte die DB unter anderem die neue Verbindung zum Starnberger Flügelbahnhof rechtzeitig zur Wiesn geöffnet und den Bahnsteig 18/19 wieder vollständig nutzbar gemacht. Die Maßnahmen für das Oktoberfest waren über Monate vorbereitet und durchliefen nicht nur interne, sondern auch externe Qualitätsprüfungen. Die bestmögliche Fahrgastlenkung steht auch nach der Wiesn weiter im Fokus. Schon im November werden die nächsten Bauphasen im Hauptbahnhof starten und die Zugänge zum Starnberger Flügelbahnhof durch die alte Schalterhalle geschlossen.