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Kundenhotline für Ihre Fragen

Informationen zu Serviceleistungen der Deutschen Bahn

Unser Servicetelefon gibt Auskünfte zu Fahrpreisen und Fahrplänen sowie Informationen zu Serviceleistungen der Deutschen Bahn. Gerne nehmen wir über diese Telefonnummer auch Lob und Kritik entgegen. Durch Tastatur-Befehle / Stichworte gelangen Sie rund um die Uhr direkt zu Ihrem gewünschten Service.

  • Servicenummer der DB:  030 297 0
    Rund um die Uhr Auskünfte über Fahrpreise und Fahrpläne, Informationen über die Serviceleistungen der Deutschen Bahn und zur BahnCard
  • Fundservice:  030 586020909
    Im Zug oder Bahnhof verlorene oder gefundene Gegenstände melden
  • Servicecenter Fahrgastrechte:  030 586020920
    Informationen zu Fahrpreiserstattungen im Rahmen der EU-Fahrgastrechteverordnung
  • Mobilitätsservice-Zentrale:  030 65212888
    Kontakt für die Planung barrierefreier Reisen

Aktuelle Reiseverbindungen und unseren Ticket-Shop finden Sie unter www.bahn.de