Sofortprogramm für mehr Komfort in den Zügen des Fernverkehrs

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Diese Bahn bewegt Deutschland. Jeden Tag.

Eine Bahn. Verlässlich. Für alle Menschen.

Infrastruktur

Wir betreiben ein 33.400 Kilometer langes Netz mit 5.400 Bahnhöfen, die täglich von 450 Bahnunternehmen und 50.000 Zügen genutzt werden.

Personenverkehr

Täglich sind mehr als fünf Millionen Menschen mit der Deutschen Bahn unterwegs – in ICE- und Intercity-Zügen, im Regional-Express oder in Regional- und S-Bahnen.

Güterverkehr

DB Cargo ersetzt jeden Tag klimafreundlich rund 80.000 Lkw-Fahrten in ganz Europa.

Die Deutsche Bahn startet neu.

Wir machen unsere Strukturen schlanker und leistungsfähiger. Wir stärken die Macher vor Ort, die dafür sorgen, dass Züge fahren und Menschen ankommen. Erste Veränderungen sind spürbar – im Betrieb, am Bahnhof und im Zug.Nicht alles wird gleich perfekt sein. Der konsequente Weg zählt. „Neu startet heute“ steht dafür. Wir bauen eine bessere Bahn. Jeden Tag.Die Sanierung braucht Zeit. Deshalb setzen wir drei Sofortprogramme um – für mehr Sicherheit und Sauberkeit an Bahnhöfen, mehr Komfort im Fernverkehr und eine bessere Kundenkommunikation.

Mit noch saubereren Zügen und einer verlässlicheren Bordgastronomie macht die DB Zugreisen für Fahrgäste spürbar angenehmer und attraktiver. Dafür investiert der Fernverkehr der DB im Jahr 2026 zusätzlich rund 20 Millionen Euro.

Für unsere Fahrgäste und Besucher:innen erhöht die DB die Sicherheit und verbessert die Sauberkeit an Top-Bahnhöfen sowie an Bahnhöfen in der Fläche. Außerdem gestaltet die DB mehr Stationen zu Zukunftsbahnhöfen um.

Die DB informiert Kund:innen vor und während ihrer Reise zukünftig noch besser – sowohl im Zug, am Bahnhof als auch auf den digitalen Auskunftskanälen.

Deutsche Bahn: Stabilitätsanker in unsicheren Zeiten

Mobilität ist Teil der Daseinsvorsorge, eine Grundvoraussetzung für gesellschaftliche Teilhabe und wirtschaftliche Stärke. Das ist jetzt – in der aktuellen Energiekrise mit anhaltend hohen Sprit- und Kerosinpreisen und der damit verbundenen Unsicherheit – unsere Kernaufgabe als Bahn: Wir sind für das Land da. Stabilität und Sicherheit werden zu zentralen Erfolgsfaktoren. Genau dafür steht die Deutsche Bahn.

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Mit dem Sofortprogramm für mehr Komfort in den Fernverkehrszügen setzt DB Fernverkehr dort an, wo Fahrgäste sofort und konkret Verbesserungen spüren: beim Reiseerlebnis an Bord. Das Unternehmen investiert in diesem Jahr rund 20 Millionen Euro zusätzlich in Sauberkeit, Gastronomie und die Verfügbarkeit von Bordanlagen.

Sauberkeit

Auf vielgenutzten Verbindungen im Kernnetz werden die Unterwegsreiniger verdoppelt: 220 Mitarbeitende sind künftig täglich im Einsatz. An ausgewählten Knotenbahnhöfen wie etwa München stehen Sonderreinigungs-Teams auf Abruf bereit. Auch die Intensivreinigung der Teppiche wird ausgeweitet: Die wöchentlich behandelte Fläche steigt um 50 Prozent, was rund 60 zusätzlichen Zügen pro Woche entspricht – umgerechnet einer Fläche von sechs Fußballfeldern täglich.

Verlässlichkeit der Bordgastronomie

Optimierte Logistikprozesse sollen für eine höhere Verfügbarkeit von Speisen und Getränken sorgen. Damit Fahrgäste durchgehend heiße Getränke erhalten, intensiviert DB Fernverkehr die Wartung besonders anfälliger Bauteile. Ergänzend stehen mobile Instandhaltungs-Teams an vier Knotenbahnhöfen – Frankfurt, München, Hamburg und Berlin – auf Abruf bereit, um Ausfälle im Bordbistro schnell zu beheben.

Verfügbarkeit der Bordanlagen

Die mobilen Instandhaltungs-Teams kümmern sich auch um die Zugtoiletten. Störungsanfällige Komponenten werden künftig präventiv und frühzeitig ausgetauscht. Ziel ist es, den Service für die DB-Fahrgäste an Bord möglichst ohne Einschränkungen verfügbar zu halten.

  • Reiniger im ICE
  • DB-Mitarbeiter reinigen in einem ICE
    •   von 4
    Ende des Sliders
    • Quelle: DB AG, Oliver Lang
    • Reiniger im ICE
      Quelle: Deutsche Bahn AG / Oliver Lang
    • DB-Mitarbeiter reinigen in einem ICE
      Quelle: Deutsche Bahn AG / Annette Riedl
    • Quelle: Deutsche Bahn AG / Annette Riedl
      von
    Quelle: DB AG

     

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