Artikel: DB Navigator
Persönlicher Reisebegleiter und mobiler Ticketautomat
Von der Auskunft bis zur Ankunft, vom Stadtbus bis zum ICE, auf der Reise von Tür zu Tür – der DB Navigator ist der persönliche Reisebegleiter für die Bahnkunden im Nah- und Fernverkehr. Pro Tag verzeichnet allein die mobile Reiseauskunft rund 3 Millionen Besuche und rund 2,3 Millionen Handy-Tickets kaufen Bahnfahrer pro Monat in der App.
Der DB Navigator wird nicht nur zur Reiseauskunft und für den Ticketkauf genutzt. Die App bietet immer mehr Services um die Bahnreise: So können Kunden beispielsweise Echtzeitinformationen abrufen, sich die aktuelle Wagenreihung eines Zuges anzeigen lassen oder die BahnCard als Handy-Ticket laden. Fahrgäste, die gerne ungestört reisen, können sich mit dem neuen digitalen Service Komfort Check-in selbst im ICE einchecken. Dadurch entfällt die Ticketkontrolle.
Gleichzeitig entwickelt sich die App immer mehr zum Generalschlüssel für den Öffentlichen Verkehr mit Bus und Bahn: 26 Verkehrsverbünde sind bereits integriert. So können heute schon fast 55 Millionen Menschen in Deutschland neben Fahrkarten für den Fernverkehr auch Verbundtickets in der App kaufen.
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